Kontakt
So erreichen Sie uns
Für Termine gibt es zwei Wege: telefonisch zu den Sprechzeiten oder persönlich an der Anmeldung. Für alles andere steht unten, welcher Weg der richtige ist.
030 - 4 71 68 82
Zu den Sprechzeiten nimmt der Empfang ab - zwei Kräfte, die den Kalender vor sich haben. Ein Termin ist damit in einer Minute gemacht. Außerhalb der Sprechzeiten läuft der Anrufbeantworter. Er wird jeden Werktag abgehört, und Sie werden zurückgerufen - eine Nachricht am Abend genügt.An der Anmeldung
Wigandstaler Straße 32, 13086 Berlin-Weißensee. Bei mehreren Terminen auf einer Verordnung ist der Weg in die Praxis oft der schnellste - dann liegt der Kalender vor Ihnen, und Sie nehmen alle Zeiten auf einmal mit.
Mo - Do ab 07:30 Uhr, Fr bis 16:00 Uhr
Wofür wir keine E-Mail brauchen
Termine, Terminänderungen und Absagen laufen nicht über E-Mail - weder bei uns noch, wenn Sie uns schreiben. Dafür sind drei Angaben nötig, die im Gespräch eine Minute dauern. Per Mail sind es drei Rückfragen über drei Tage, und die Zeiten, die wir Ihnen vorschlagen wollten, sind längst weg.
Bei Absagen ist es schärfer: E-Mails werden nicht laufend gelesen. Eine Absage, die erst nachmittags gesehen wird, ist keine - und Sie verlieren eine Einheit Ihrer Verordnung.
Unsere Postadresse und die E-Mail-Adresse für rechtliche Anliegen stehen im Impressum und in der Fußzeile.
Sprechzeiten
Mo - Do ab 07:30 Uhr, Fr bis 16:00 Uhr
- Montag
- 07:30 - 18:00
- Dienstag
- 07:30 - 19:00
- Mittwoch
- 07:30 - 18:00
- Donnerstag
- 07:30 - 19:00
- Freitag
- 07:30 - 16:00
- Samstag
- geschlossen
- Sonntag
- geschlossen
Die Online-Buchung ist auch außerhalb dieser Zeiten erreichbar.
Alles zum Termin auf einer Seite
Beide Wege, die Mitbringliste für den ersten Termin und die Fristen, die an Ihrer Verordnung hängen.
Zur TerminseiteBevor Sie anrufen
Hausbesuche nur in Weißensee
Wir fahren 13086 und 13088 und die direkt angrenzenden Straßen. Andere Berliner Bezirke können wir nicht bedienen. Was sonst dazugehört.
Ihr Rezept hat eine Frist
Die Behandlung muss binnen 28 Tagen ab Ausstellung beginnen, bei „dringlichem Behandlungsbedarf" binnen 14. Rufen Sie früh an. Alle Fristen.
Wenn wir nichts frei haben
Dann sagen wir es Ihnen am Telefon - sofort, nicht nach zwei Wochen Warteliste. Wer zum ersten Mal mit einem frischen Rezept anruft, bekommt bei uns eher einen Termin: Dafür halten wir Kapazität frei.
Bei Lähmungserscheinungen, Taubheit im Reithosengebiet, Fieber zusammen mit Rückenschmerz oder Schmerz, der Sie nachts weckt, gehört die Abklärung zuerst zum Arzt - nicht in die Physiotherapie.